מדיניות החזרים
מדיניות החזרות
30 יום אחריות החזר כספי. יש לכם 30 יום מיום קבלת המוצר לבקש החזר. זה נכון גם אם כבר השתמשתם במוצר, וגם למוצרים שנקנו במבצע.
ל-MamaView 5.0 Pro: 60 יום.
מה צריך כדי להחזיר
- המוצר שלם, עם כל החלקים והאביזרים שהגיעו איתו.
- אם האריזה המקורית עדיין אצלכם, נשמח שתחזירו בה. זה לא תנאי.
- מספר הזמנה או אישור קנייה.
איך מחזירים
שלחו לנו הודעה בוואטסאפ לשירות הלקוחות 054-644-5605 או מייל לכתובת tinybaby.israel@gmail.com עם מספר ההזמנה. נחזור אליכם עם הוראות משלוח. ההחזרה בחינם: את המשלוח חזרה אנחנו מכסים.
יש לשלוח החזרות לכתובת: שניר 14 אלקנה. מוצרים שנשלחו אלינו בלי פנייה מראש לא יתקבלו.
החזר כספי
אחרי שהמוצר מגיע אלינו נעדכן אתכם, וההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים. ייתכן שיעבור עוד זמן קצר עד שחברת האשראי תציג את הזיכוי. אם עברו יותר מ-15 ימי עסקים, כתבו לנו.
ביטול הזמנה
אפשר לבטל הזמנה עד 24 שעות מביצועה, כל עוד היא עוד לא נשלחה. כתבו לנו בוואטסאפ או במייל עם מספר ההזמנה, וההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.
מוצר פגום או שגוי
בדקו את ההזמנה כשהיא מגיעה. אם המוצר פגום, ניזוק או שקיבלתם מוצר לא נכון, כתבו לנו מיד, ונשלח מוצר חלופי או נחזיר את מלוא הכסף.
מה לא ניתן להחזיר
כרטיסי מתנה.
האמור כאן אינו גורע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן.
פרטי העסק
TinyBaby, עוסק פטור מס' 326664216
כתובת: שניר 14 אלקנה
שירות לקוחות בוואטסאפ: 054-644-5605
מייל: tinybaby.israel@gmail.com